Amb la finalitat de garantir una visita amable i segura a l’IVAM, a continuació, es detalla un conjunt de recomanacions per a la visita individual, en grup o mitjançant activitat organitzada.
Accés
Per a accedir a les exposicions del Centre Julio González de l’IVAM es requerix la possessió d’una entrada, que serà expedida pel personal d’atenció al públic en el taulell de recepció. Així mateix, pot adquirir-se a través de la pàgina web. Quan siga sol·licitada, l’entrada haurà de mostrar-se al personal de seguretat o d’accés a les sales.
Per a les visites en grup es realitzarà la compra d’entrades amb una antelació mínima de 24 hores, a través de la pàgina web del museu i assenyalant data i hora de la visita. L’IVAM oferirà una taquilla especial per als estris personals de cada grup.
Per al bon funcionament de la visita, els grups estaran conformats per un màxim de 30 persones, una de les quals serà la persona a càrrec del grup. En el cas de grups educatius, l’aforament màxim serà de 35 persones o l’indicat específicament per a cada activitat.
A l’empara de l’article 23 de la llei 4/2003 de la Generalitat Valenciana, el museu té reservat el dret d’admissió.
Horaris
Amb la finalitat de poder tancar el centre a l’hora prevista, es començarà a desallotjar les sales quinze minuts abans de l’hora de tancament, excepte per a les visites i activitats programades fora de l’horari del museu.
Menors d’edat
Les persones menors de 12 anys que accedisquen al museu en visita lliure, sense formar part d’un grup o activitat específica, hauran d’anar acompanyades per una persona adulta responsable.
Bebés
Es pot accedir a les sales d’exposicions amb cotxet portabebés.
Objectes permesos
Per motius de seguretat, els paraigües, bosses, motxilles o similars estris, han de guardar-se en les taquilles del guarda-roba, que és d’ús gratuït per als visitants. Les dimensions són: xicotetes (35 × 45 × 48,50 cm) i grans (35 × 66 × 48,50 cm). Els objectes depositats hauran de ser retirats abans del tancament del museu. L’IVAM no es fa responsable dels objectes guardats en les taquilles.
En cas d’extraviament de la fitxa de la taquilla, el visitant haurà de demostrar la propietat dels objectes personals depositats en consigna mitjançant una descripció detallada.
Per a garantir una visita segura per als públics del museu i per a les obres d’art exposades, no es podrà accedir a les sales amb objectes tallants o punxants ni fer ús de punters làser.
Patinets
Es permet depositar patinets, monopatins i patinets elèctrics en les consignes sempre que les seues dimensions siguen compatibles amb l’espai disponible en estes.
Bicicletes
Existixen aparcaments públics per a bicicletes en l’exterior del Centre Julio González de l’IVAM.
Davant del Centre Julio González de l’IVAM es troba una estació de Valenbisi i a 200 metres poden trobar una altra situada al Carrer Corona.
Fotografies, vídeo i dibuix
Està permés realitzar fotografies sense flaix, sense trípode, sense pal selfie o qualsevol altre element d’estabilització de càmeres fotogràfiques, excepte en els llocs en els quals s’indiquen el contrari.
Les filmacions amb finalitats informatius i/o comercials requeriran l’autorització expressa del departament de comunicació de l’IVAM, previ enviament d’un correu electrònic a comunicacion@ivam.es.
Es permet fer esbossos de les obres d’art exposades utilitzant blocs de dibuix xicotets i llapis de colors. L’ús de cavallets no està permés.
Temperatura en sales
Les sales d’exposició es mantenen a una temperatura constant de 21-22 °C, necessària per a la conservació de les obres d’art.
Animals
Per motius de conservació dels béns culturals, no s’admet l’entrada d’animals excepte gossos d’assistència i gossos de suport emocional (degudament justificat).
Wifi
L’IVAM disposa d’una xarxa Wifi per a ús públic.
Accessibilitat
Consulta les recomanacions i servicis específics en la secció d’accessibilitat.
Descans, menjar i begudes
L’IVAM disposa de zones de descans en l’hall principal i en els vestíbuls de les plantes primera i segona.
Per a menjar o beure s’aconsella usar la cafeteria de l’IVAM o la terrassa, ja que no és possible fer-ho en les galeries o en les zones d’accés a estes. Queden exempts d’esta limitació els xiquets i xiquetes lactants i menors de 2 anys.
Espai de convivència
Dins de les galeries d’exposició, i durant el temps de visita, es facilitarà en tot moment el pas d’altres visitants, així com de grups educatius o culturals o que estiguen realitzant una activitat.
Per a aconseguir que la visita a l’IVAM siga un moment d’òptima convivència i un espai d’intercanvi cultural, es demana que:
· Mantinga una distància adequada amb les obres exposades
· Parle en veu baixa
· Pose el mòbil en silenci
· Atenga les cridades fora de les sales
Punt d’informació
L’IVAM disposa d’un equip professional que proporciona informació personalitzada als visitants sobre els continguts de la programació i dels servicis que oferix el Museu.
Queixes i suggeriments Les queixes i suggeriments es poden realitzar a través de la seu electrònica de l’IVAM.
