Relació amb els ciutadans

B.1 Cartera de serveis (9.3.2.h)

B.2 Relació actualitzada de procediments (9.3.2.g)

• Indicació dels que estan disonibles en format electrònic i xarxes dels registres
  • Horari del Registre general

B.3 Informes d’avaluació de polítiques públiques i qualitat de serveis públics (9.3.2.k)

B.4 Carta de serveis (9.3.2.h)

• Carta de serveis
• Procediments per a queixes i reclamacions
  • Formulari reclamacions i suggerències castellà
  • Formulari reclamacions i suggerències valencià
• Informes sobre grau de compliment i qualitat de SS.PP.
• Informació disponible que permeta la valoració