Relación con la ciudadanía

B.1 Cartera de servicios (9.3.2.h)

B.2 Relación actualizada de procedimientos (9.3.2.g)

• Indicación de los que están disponibles en formato electrónico y sedes de los registros
  • Horario del Registro general

B.3 Informes de evaluación de políticas públicas y calidad de servicios públicos (9.3.2.k)

B.4 Carta de servicios (9.3.2.h)

• Carta de servicios
• Procedimientos para quejas y reclamaciones
  • Formulario reclamación castellano
  • Formulario reclamación valenciano
• Informes sobre grado de cumplimiento y calidad de SS.PP.
• Información disponible que permita su valoración